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质检12365、食药12331等五条投诉举报热线统一为12315

2019-09-11 点击:1365

新华网北京9月1日电(王庆凯)由国家市场监督管理总局和天津市政府主办的2009年市场监管论坛8月31日至9月1日在天津举行,主题是“消费环境与高质量发展”。设备”。

论坛举行了“五行合一,一号对外”发行启动仪式。整合原工商、质检、食品药品、知识产权、价格监管热线和平台,统一使用热线。这有利于推动建立统一、权威、高效的行政执法体系,畅通消费者投诉举报渠道。

十二届全国人大常委会副委员长、中国消费者协会会长张平在论坛上表示,要发挥消费在经济增长中的基础性作用,必须建立方便、安全、放心的消费体系。改善消费环境,增强消费者信心。营造良好的消费环境,需要市场监管部门、生产者、经营者和消费者的共同努力。

充分认识和维护消费者的合法权益,是增强消费者信心、促进消费经济增长、拓展企业发展空间、促进高质量发展的需要。国家市场监督管理总局局长肖亚庆强调,要准确把握消费经济发展的新趋势、新特点,深刻认识消费者权益保护的新要求、新挑战。

针对全国消费者协会下一步的工作,张平表示,全国消费者协会要积极参与立法标准的制定和消费政策的制定。针对消费领域的重点难点盲点,积极开展消费者调查监督,适应消费转型升级的新趋势,增强消费者依法维权的意识和能力。

阿里巴巴集团CEO张勇、天津海鸥手表集团有限公司董事长王健分别从企业角度表达了对激发市场消费活力、促进高质量发展的看法。

张勇说,在数字经济时代,利用数字技术构建消费的全环节项目,可以更好地解决时代发展中的社会问题,满足消费者日益增长的需求。

“只有多方联系和协同作用才能形成良好的生态发展机制。”张勇认为,为了实现大众消费者保护行为和经验的根本改善,有必要从企业的角度转向生态和平台的角度。 (完)

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