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石家庄裕华区?一窗通办提实效 “五心”服务升品质

2019-10-22 点击:814
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一个窗口,以提高“五心”服务的有效性,以提高质量

雨花区实行社区建设和人民群众共建

雨花区雨强街以“双重质疑”为出发点,不断探索管理有序,服务完善,文明和平的新服务模式,最终实现“一网通一”。时间完成,一个窗口”。 “做事方式,践行“五心”服务质量,紧随群众需求,要求人民,建立共同治理,团结人民,认真做“最后一公里”,为人民服务。群众。

●加强“三个一”实践提高服务效率

雨花区坚持把服务群众作为“不忘初心,牢记使命”的主题,积极部署和整合各方资源,建立“一人一”的工作机制。网络到底,一次完成,一个窗口”。为人民服务形成强大的协同作用。

最后,一个网络将建立一个“链接服务网络”,并以“街道-社区-切片-网格-座位”的形式形成一个五层平台,完善“三个”重点。咨询处理生活”中的内容。实现服务的及时性,便捷的形式,准确的内容和亲切的态度。服务完成后,服务将在最短的时间内关闭或回复一次。着重于提高意识,事件的满意度和事后关注。窗户的操作由群众的需求来指导。按照“前台接待标准化,后台智能并行处理”的标准,科学设置综合服务窗口,实现服务从“一站式集中”到“一个窗口直通”的全面升级。进一步提高服务效率。

●建立“五心社区”以优化社区治理

雨花区提高了社区服务质量,使居民能够感到内心的平静,温暖的心,内心的平静,舒适和热情。

“热情”者建立了安全的社区,加强了社区的“人防”,并成立了“红袖”志愿者服务团队,定期检查隐患,维护秩序并帮助居民解决问题。 “共同”建设一个美丽的社区,组建一个“环境监督”纠察队,并着重于非法建筑,小型广告和空旷的走廊,以清理环境。 “爱”创建了一个温暖的社区,定期开展现场服务,组织医务人员的免费诊所,党员理发师则上门理发。 “专心致志”激发了人文社会的活力,启动了“道德讲堂”,与党的建设文化一起引领并融入社区文化,增强了社区党组织的吸引力,并传播了积极的能量。 “思想”创建幸福社区,组建民间调解团队,利用线上线下交流平台,及时发现和调解邻里矛盾,营造和谐融洽的邻里氛围。

●丰富社区内涵,树立人心

在社区管理方面,雨花区通过典型的游行示威,建立联系平台和创新党员,带动群众积极参与社区建设和治理。

模型驱动居民。通过广泛选择“最美丽的邻居”,收集“党员微故事”,建立“优秀党员光荣榜”,以普通人的眼光捕捉和传播模范党员和居民的言行。职位和日常生活,形成高级学习和竞争。先进而良好的氛围,并持续扮演先进典型示范的角色。

建立联系平台。设立“爱之手工作坊”,以吸引手工制作的人加入,制作蛋糕和其他特殊人到孤独的人,家庭和其他特殊家庭;创建一个“四个半教室”,集中精力放学后在家中的孩子们,安排热情专门技能的居民教授书法,烘烤,开花和手工艺课程。

创新的党员管理。进一步完善和完善党的建设网格,合理划分“电网支部”,形成“社区党支部党员”党的建设网络。指导党员在群众思想政治工作,青年教育,邻里互助,社区建设中发挥先锋模范作用。 (记者冯智通讯员王鹏,高灵岩)

来源:石家庄日报

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