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分宜县躬身接访赢民心促稳定 实行“五包”责任制

2019-12-26 点击:1277

“五包”责任制的实施开辟了反映和解决问题的“双向渠道”。

分宜县致力于接待来访,以赢得公众支持,促进稳定。

新余Sannong.com 6月24日电(记者张文瑶方莉)今年以来,汾宜县采取了重心下移、“零距离”致力于接待来访、关闭时限等方法。着力解决群众上访问题,切实维护群众合法权益,促进社会稳定。 与去年同期相比,今年全县信访率大幅下降。

人们需求进入信访领域的初始阶段往往是矛盾纠纷发生的初始阶段,也是信访工作主动出击的关键阶段。 县里努力在第一次接待来访时有效地疏导群众的情绪。 对于情绪上访者,做好情绪疏导工作,耐心细致地解释情况,体贴地解释原因,及时化解群众的思想疙瘩,积极创造条件尽快解决 在以情打动人心、以理服人的基础上,还要注重自由裁量的原则,依法规范人民,安抚人民,维护向上级机关申诉的秩序。 对于交通事故和医疗事故的信访,对于极少数试图通过信访闹事、借此机会要求高额赔偿的人,公安部门在积极宣传政策法规、依法执行指示和警告的同时,也主动接待来访、回答问题、消除疑虑、化解矛盾。 公安部门及时处理拒绝依法接受劝阻的牵头组织者,依法建立良好的信访指导,有效遏制违法犯罪行为的发生,真正实现“不大事、不小事”的工作目标

“五包”责任制是搞好信访工作的利器 该县实行了“五包”责任制,其内容是“把握形势,转变观念,解决问题,呼吁信息,停止访问,坚决控制教育”。坚决贯彻“一案一领导一队一套计划一抓到底”的“五个一”工作要求 目前,县调查确定的28个重点难点投诉举报问题均已由县党政领导和“两长”包案的法律检查落实。 加强首访责任制,强化“有信访权的责任主体”责任,努力提高首访完成率,避免矛盾纠纷 该县还要求县级包领导进行有针对性的走访或预约走访,并对自己的走访和重要投诉举报事项及关键投诉举报人员进行访谈。包责任单位的领导和具体责任人应当到村到户迎接所有包控制对象,做好面对面的教育、指导和控制工作。

开放“双向通道”是保证接收效果的关键 全县高度重视接待来访和解决问题两个环节,开辟群众反映和解决问题的渠道。 县委、县人民代表大会、县政府、政协四个小组的领导平时都要到信访局值班接待群众来访。信访问题能够及时处理的,不能及时处理的,应当事后跟踪监督。 同时,实行县级领导集体来访现场接待制度 群众集体到县城上访,县信访局根据来访群众的申诉,及时向县委县政府分管信访工作的领导报告。 规定县级主管领导接到报告后,应及时带有关部门领导亲自到现场或接待场所,当面会见群众,听取群众的要求,立即尽力解决群众的问题,切实维护群众利益。

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