你所在的位置: 首页 > 正文

民宿管理要“楔入”文化张力

2020-01-19 点击:604

最近,福建版《民宿管理办法》开始征求意见。在此之前,福建省只有武夷山市、南京县和厦门市等少数地方颁布了地方住宅小区护理管理标准。

“寄宿家庭”作为旅游形式演变的象征,在国内外实际上都有相当成功的经营经验。然而,福建省《民宿管理办法》版征求意见和当地相关的寄宿家庭管理标准从管理和运营的正常角度来看是值得称赞的。然而,在某些地方,还有另一个进退两难的境地,“一管到底”或“不管发生什么”。例如,在消防管理方面,大多数地方采用普通旅馆和酒店的标准,而在传统住宅基础上开发的小型住宅往往达不到要求。

与居家养老蓬勃发展相比,居家养老行业的规范化管理滞后。原因是对旅舍本身定位的认知有偏差。

居家能吸引人,因为它与周围的生态、工业、设施、当地条件和其他软硬件密不可分,其中一些甚至是绝对的先决条件。例如,福建的土楼是吸引游客的亮点之一。在管理方面,如何在发挥其魅力的同时,充分利用传统因素,确保安全平稳运行,需要摒弃传统的管理思想,根据不同情况进行详细分析,并适当制定管理规范。

与标准酒店相比,依托村落的住宿具有规模小、个性化的特点,入住系统不能采用与酒店相同的标准。住宿管理需要尊重行业和地区特点,宽容并为政策灵活性留出足够的空间。

此外,在家居管理中应更加重视软文化的创造。南方水乡、丘陵地区和北方内陆黄土丘陵地区有着不同的自然资源和当地的条件和习俗。当然,在住宅的发展方向上有一些技术上的差异。然而,“好客”这个词及其背后的温暖和仁慈应该是相互联系的。这也是居民稳健行走的文化保证。留宿为了留宿,没有留宿的整体形象意识和群体意识,不可能欢迎回头客。

在经营宿舍时,有关居民须保持“远道而来游客不愉快”的开明态度。就像平日来自远方的游客的友好、慷慨和热情一样,对游客保持同样程度的“好客”基因,做生意就像老朋友和邻居之间的经济交流一样,自然不会失去感情。那就是“不被诱惑”。所谓的“风和雨总是平静而稳定的”。不要以一个过于引人注目的商人的面孔和心态从事居家养老行业,因为居家养老首先是一个“家”。

与普通的城市酒店和乡村酒店不同,居家是一个充满普通日常必需品和烟火气味的住宅。进去,吃饭,喝茶,聊天,当地的文化景观和人文情怀自然会展现出来。如果寄宿家庭不能实现正义和利润的目标,从而将它与一些过度的商业旅游形式区分开来,它将会因为失去其特征而“消失”。

住宿管理本身应该灵活,受环境的引导,充满文化张力。

首先,我们应该转变管理服务的观念,充分尊重传统民居的特点和文化,在尽可能保持传统的基础上规范管理方法。其次,要充分调动居住社区居民的参与,在经营理念中注入“好客”的因素。例如,社区治理中"无为而治"的成功经验,如行政人员在社会组织成长中的角色定位,如城市管理中的多头治理向协调和互动的方向发展,已被证明是地方和微观治理中的有效服务方案。事实上,它们可以被严格和快速地集成到家庭住宿管理的操作中。只有这样,才能为居家养老服务和管理

宜宾新闻网 版权所有© www.yibugx.com 技术支持:宜宾新闻网 | 网站地图